中華電信今年拿下所謂的「2011天下企業公民獎」
在官網上喜孜孜地宣布這個訊息:
http://www.cht.com.tw/CompanyCat.php?CatID=4&NewsID=4431&Page=HotNewsDetail
我不太清楚這個獎是在做甚麼用的
我也強烈的懷疑這個獎的公信力與標準
因為和我所接觸的中華電信服務簡直是兩回事
每次只要回到高雄市區的家裡
雖然巷子口就可以看到夢時代的摩天輪
但是
我只要一走進家裡的這條巷子
是完全收不到中華電信的訊號
也當然不會有無線網路可以使用
全家都是使用中華電信門號
但是都是收不到訊號
今年年初過年時
我打中華電信123服務電話去詢問
留了手機號碼,也留了家裡的市內電話
服務人員表示過完年之後就會請工程人員來檢查
也會有人打電話給我解釋為什麼會發生這種狀況
結果
當然沒有中華電信的任何人打電話給我
後來就回台北繼續工作
以為他們會打回高雄家裡向父母親解釋並解決
結果
這個10月連假回高雄老家
同樣沒有訊號的情形又同樣發生
在10/6晚上一回到家我就馬上打123服務電話
接電話的陳小姐(員工編號24517)一直說她只能幫我記錄下來轉達
在我強烈要求下
她表示隔天早上10-12點之間
中華電信工程人員會有人打電話給我詢問狀況並協助解決
結果
10/7我一直等到中午11:40都沒有接到電話
我就又撥123服務專線
這次接電話的是編號79215的一位柯小姐
她也又說同樣的話
說會把我的意見轉給工程人員
工程人員會再跟我聯繫
我說你們同事昨天已經說過同樣的話了
請你幫我轉主管
她讓我聽了10分鐘的音樂之後
接了一位自稱是吳小姐的主管(員工編號:79418)
這位吳小姐一副很老練的口吻
向我保證今天無論如何一定會有人打電話連繫我
同時協助解決這收訊的問題
結果
一直到晚上10:30
我沒有接到這位所謂吳小姐承諾的任何電話
我又打了這個鬼123服務專線
接電話又換了一位編號79286的楊小姐
我又把情形重複講了一次
結果
她說
電腦上顯示的是我只有昨天打電話去
今天早上沒有任何紀錄
(我詛咒編號79215的柯小姐和79418的吳主管出門給車撞死,死無全屍)
我說你們中華電信也太荒謬了吧
所以早上那位吳小姐是在騙我的囉?
還是我今天早上是遇到中華電信123服務電話中心的女鬼呢?
然後我跟他說請她幫我轉所謂的工程單位
她表示它們只能記錄轉達,不能提供任何其他單位的電話
我說我從2月份反應到現在
你們都一直在記錄-轉達
但是沒有任何結果
顯示你們這單位完全沒有任何功用
我不要再和你們這種沒有功用的單位對話
請你給我可以解決問題的窗口
她又很公式化的說了一遍不能給任何電話
她一樣又會記錄-轉達
然後就不關她的事了
我請她幫我轉可以解決事情的主管
又轉了一位編號03212的李小姐
她說她可以體會我收不到訊號的痛苦
但是
她又重複講了一次同樣的處理方式
然後請我耐心等候他們的工程人員會打電話給我
我不知道中華電信在自己的官網上寫著
中華電信總經理張曉東表示：中華電信向來以「全方位」的企業社會責任自勉，並且虛心接受各方的檢驗。因此，不論是「公司治理」、「企業承諾」、「社會參與」及「環境保護」等面向，均以符合國際標準的規範做為最高的努力目標，穩健邁向「最有價值、最值得信賴的資通訊公司」，希望成為業界的翹楚！......中華電信善於運用各項資通訊工具，勇於突破舊規，在小地方「用心」、在技術上「創新」、「整合」的務實做法，除了深耕經營台灣在地社區，也逐漸將成功經驗延伸到國際社會。
這一段鬼話連篇是要騙誰
如果
中華電信這種爛服務都可以獲獎
我還真不敢想像台灣的電信服務品質有多糟糕
從年初到現在10月份
中華電信沒有跟高雄老家的家人少收過任何一毛錢
但是卻讓我們收不到任何訊號
同時編號79215的柯小姐和79418的吳小姐這兩位服務人員
更是荒謬到極點
完全以欺瞞用戶的方式在處理用戶的反映
我會持續把這篇文章和遭受中華電信這種對待發佈到任何可能的單位
也歡迎大家踴躍轉貼這文章
我們忍受中華電信已經忍受太久了!
- 10月 09 週日 201100:19
如果中華電信這種爛服務都得獎....
- 4月 09 週六 201121:41
搬新家
啥?才搬一年,又搬家了啊
其實
我也是個百般不願意啊
唉
舊房東以為嗅到房產大好
附近幾間房子紛紛改裝重新拋售
所以將我們原本堆滿他舊家具的倉庫之家收回
所以
只好又開始了找屋之旅
只住了一年的房間
又要say goodbye
不過也好啦
樓上沒水準的一戶人家
小孩子天天跑來跑去
周末的時候更是從早上八點開始跑到晚上十點
跟家長溝通都無效
整個呈現無賴的狀態
叫警察來也沒用
爛透了
還是搬吧...
這是歷史性的一張照片
室友竟然在整理房間
更神奇的是他的房間原來是有地板的
u know.... >_<"
新家是同學家的老舊頂樓加蓋空間
這是客廳原本的樣子
這是室友房間原本的樣子
天花板和地板都斑駁了
很神奇的是用這種類似中藥房的玻璃隔間
雖然是讓中間的客廳比較有採光
但這種設計未免也太奇怪了
開個小孔就可以玩掛號批價的遊戲了
這是我房間原本的樣子
屋頂是斜的
房間也是有點不方正的
但是還有對外窗
原本的廚房更是空無一物
突起的高台寬度也不夠放流理台
同學念在同學一場
很夠意思的幫我們重新整修
室友的新房間
重新鋪了地板.天花板
並且裝了新的燈具(雖然我比較喜歡之前那個老舊的燈具)
也重新油漆粉刷過一次
還過地板天花板的客廳也煥然一新
讓我很有期待哩
加寬了底座
同時也添購了三組簡易的料理台
其實原本我是只建議他給我們層板組就好了
我比較喜歡東西整理好一目了然的樣子
搬進來的第一天
一片混亂
幫室友裝了兩側新的窗簾
也簡單幫他調了一下位子
這也是一張歷史性的照片
u know...now....
我房間初始的模樣
因為空間不大
所以衣櫥就不加蓋了
降低沉重的視覺感
床底下也收納了冬衣和被子
有乖乖聽瓢蟲老師的話
平常起床就要把床鋪好
房間另一側的樣子
還沒裝上窗簾
裝上後一方面可以增加隱私
另一方面也有隔音的效果
因為這是頂樓加蓋的房子
所以房間都是簡易地用木頭隔間
所以兩個房間的這個玻璃牆我們都選了加裝窗簾加強吸音效果
這是今天晚上拍的照片
也是搬家過一個星期大約整理後的樣子
客廳的雛型大概是這樣
不過中央椅子的部分還沒去親戚家搬過來
暫時用這兩張小凳充數
不在客廳的時候
我會點上情境燈
右邊的冰塊燈和左邊的海報
可是室友從紐約搬回來的哩
不知道為什麼
從舊家裡竟然找出了三台立扇和一台循環扇
當然還有室友好幾箱的3C產品
真可怕
這是廚房的樣子
不過目前還沒鍋具所以只有泡咖啡和茶
左邊的牆壁上會釘上層版
到時候可以放我最愛的小烤箱
假日可以烤麵包香腸
做點簡單的食物
我的房間其實大概就是這樣了
小小簡單的
我很喜歡
衛浴的空間有點小
所以必須很克難地使用
但是我覺得還OK
我喜歡布置後的新家
但下周就要連續出國出差兩星期
真不想離開這個新家
也希望這次可以住久一點
就這樣了
Ready!
- 3月 28 週一 201100:01
值得買票進場看得音樂劇{隔壁親家}彩排篇
老實說
我是一個不容易被討好的觀眾
曾經去看過一個小有名氣的舞團演出
一整個就是看不下去
太多瑕疵了
結果中場休息我就跑去櫃檯吵我要退票了
一整個覺得被耍了
老實說
我不太敢進劇場去看表演
也許是因為以前在學校的時候看到很多實驗性的演出
很多耐性都被消磨了
再加上好的舞台劇實在是可遇不可求啊
去年在高雄看了{隔壁親家}音樂劇的演出
我真的必須說
((((( 這是一部很容易懂,很好看的音樂劇 ))))))
沒有過多拗口不順的歌曲
也沒有過度自我沉溺的劇情
故事流暢
演員的表演也都很到位
我很喜歡這個表演
在又濕又冷的周日傍晚
去看他們演出前的彩排
真的很感動他們的演出哩
要當一名稱職的音樂劇演員真的很不簡單啊
又要演又要唱又要跳
真是很高難度的演出啊
今天看到這些傑出的演員們賣力地演出
在沒有服裝佈景的包裝下
很真實地呈現他們平常彩排的樣子
好棒的經驗
也親眼見到了{貴寶}和{珠寶}
好感動喔
哈哈哈
演員們都好會唱喔
真佩服
演的也很棒
中間那個許效舜問警察要去抓小偷嗎
警察的回答實在太有梗了啦
笑死我啦
哈哈哈
演到一半
天花板突然滴水了
唉呀
也是很克難的場地啊
我們那個很奇怪的政府啊
可以不要再把錢花在一些莫名其妙的文宣了嗎
是的
我講就是那一堆可笑的甚麼建國百年卡通
見鬼了
可以把錢真正給這些很辛苦的劇團嗎
唉
在黎明誨暗不明時
我們僅能歌照唱,舞照跳啊
這是一部很棒的音樂劇
很通俗的劇情
很適合大人小孩,甚至是帶家裡的長輩去看
2011/4/15-17-台北國父紀念館
2011/6/17-18-台中中山堂
是一部值得你進場欣賞的音樂劇
值得你起立鼓掌的演出
- 2月 19 週六 201116:32
春暖花開-國父史蹟館
- 1月 03 週一 201112:04
開始吧!
每一年
總是從這樣開始
狂歡
爆破
擁擠
補眠...
大師的名號
並沒有給人太多驚喜
相反地
更多的迷濛
也讓人對來年感到更多的迷惘與不解
在別處玩過的老梗
也讓人感到慚愧
天氣太冷
又忘了帶腳架
那就讓他抖吧
新年快樂
平安健康
- 1月 02 週日 201118:06
消失的國界-台26線
安穩地睡了一覺起來之後
天氣大好
牡丹灣Villa這邊的環境真的很棒
位在山谷邊陲中
真的是難得的好地點
而鄰近的台26線更是因為早先軍事管制區的因素
得以被保存天然原始的面貌
可惜
人類的慾望永遠是無限的
在地的工作人表示每次只要一到選舉
就有可怕自私的候選人以莫名的理由要開發這一段路
而且
口口聲聲說環保的政府永遠都在做最不環保的決定
也許
過幾年之後
這個美麗的秘境就會消失了吧...
飯店規劃的秘境Tour就是前往傳說中的台26號線南北兩側
沿途都可以見到這些已經荒廢的軍事建築
有一種蒼涼的文明空洞感
讓我有一種回到龐貝城的錯覺
途中除了滿山的綠樹之外
還有一隻野生獼猴被我們打擾
再來就是一整片湛藍的太平洋了
我可以體會到每次聽台東原住民歌手吟唱時
他們為什麼總是讚頌著太平洋
因為這真的是他們賴以為生的汪洋啊
不管是觀光客或者是在地居民
都會趁著退潮時前往潮汐帶摘取海草
隨行的工作人員也很細心詳細地為我們講解這一段海岸線
對於當地居民的重要性與歷史典故
海灘上有許多去年88水災時的漂流木
而潮來潮往之間
也有早年居民為了運送貨品的艱辛故事
人類和自然之間
永遠都有一種拉鋸
而贏的
永遠都是大自然
因為地形環境的關係
這邊有一段是非常難得的沙坡陵地
因此成為許多觀光客來這裡搭乘越野車沖沙的行程
越過了這片沙丘
又是綠意盎然的景象
大自然的巧手誰能料得到呢
高陡的角度的確提供了刺激的沖沙樂趣
再往南開
就到了台灣東南方道路的盡頭了
如果要從這裡到墾丁只能用步行的方式
而且必須耗時5小時
但是
聽說道路開發案已經通過了
唉...
接著我們往北邊另一端走
又是另一種風情
被太平洋千百年帶著旅行的扁圓形石頭暫時在此棲歇
到了春天
他們又要前往另一處
來年又再回來這裡
大自然原來是這麼一回事啊...
如果能夠相遇此刻
但求,也只能求此時此刻了
- 12月 25 週六 201009:27
消失的國界-牡丹灣Villa(上)
在台灣本島的環島公路連結上
有一段道路是沒有串聯在一起的
那就是位於東南方的台26線南北兩端
而這也是今年再次拿下全國頂級飯店評比第一名{牡丹灣Villa}的位置
我們一大早從台北出發
沿著國道3號一直開到最盡頭的林邊
然後到了車城之後轉入四重溪翻過中央山脈
經過了6個多小時終於來到傳說中的{牡丹灣Villa}
這是一家只有24間客房的小型度假飯店
(雖然他占地有7000坪)
因此所有的住房都必須事先預約
門口的保全人員會確定房客才允許進入
確保住宿每一位房客的隱私
一進門之後
工作人員馬上引導我們到櫃檯旁的小休息區
可以隨意地點現打果汁或者是放在這台復古推車上的下午茶糕點與傳統湯品
非常合宜適切的節奏
很令人驚喜
我很喜歡這個休息區的桌椅
有一種當代明式家具的線條與弧度
很美
坐在這邊輕輕地享受陽光.綠樹
飯店內總共保持與種植了超過一萬顆的樹木
因此走進來會很像走進一個南洋的森林遊樂區
但是又因為位在山谷中而且是冬天的關係
又沒有那種襖熱的溼氣
非常非常舒服
走到休息區後方只能就是:{哇~~~}
整個飯店包圍的中央池塘就在眼前展開
池畔有飯店抽取天然泉水的無邊際游泳池
也擺設了幾張躺椅
真的有旅客就坐在這邊畫畫寫生
真的很舒服很愜意
CHECK IN完畢之後來到客房
呈現一種融合台灣建築與南洋休息渡假飯店的空間表現
這是室內的主床
非常舒適的床具和寢具
恰到好處
真的是想遁逃來這裡最重要的基本配備
另外有一區是可以眺望戶外私人庭園的小炕式臥床
非常舒服哩
晚上也可以在這邊躺著聊天看戶外的造景
很貼心
這個就是令人感到驚喜的小小私人泳池
旁邊還有一個小發呆亭
面對許多的樹林
在這邊就算是全裸戲水也是完全不需顧慮被偷窺喔
真的是很舒服很悠閒
這就是我要的
躺在這邊聊天.看書.發呆
甚麼都不做
只是靜靜地躺著
也很幸福
另一個角度
一旁有一個戶外的泡湯區
{牡丹灣Villa}的湯泉是抽取自當地自然湧出的湯泉
從日據時代開始就是非常著名的泡湯勝地
而且這邊的湯泉還超越了日本法定湯泉的標準
泡起來非常舒服滑潤
而且泡完後身體餘熱還會一直循環著
真的是一個很棒的湯泉
我很喜歡
很有南洋度假飯店的風情
很簡單
很舒服
真的適合想遁逃的人來放鬆的地方
很推薦
住宿的天氣非常晴朗
湖光山色動人
矗立在山谷裡的這個飯店
光是這樣的自然豪景就已經是其他飯店無可取代的價值了
真的很棒
滿月了
自然毫不做作扭捏
甚至還可以預約湖畔的燭光晚餐
當晚預約的是一對老夫婦
好感人
幸福真的是一種穩定的相扶持
晚間時刻
櫃台人員還是優雅地忙碌著
但也對我們的要求都很友善親切
難怪能拿下服務大獎
辛苦了
櫃台上方是一個小型的圖書室和放映室
也可以在這邊眺望整個飯店湖區的風景
很樸質的早餐
簡單清爽
這樣就好了,這樣就夠了
建築的天花板內部都是用藤編的方式表現
我很喜歡這樣木頭與白牆的搭配
很像小時候鄉下三合院的形式
壓力都放下了
緩緩的用餐中
享受幸福的度假時光
用完了午膳之後我們就離開飯店
離開之前飯店人員還提醒我們要不要在吧檯帶一杯現煮咖啡路上喝
也幫我們提行李到車上
一邊與我們閒聊
我想
雖然他不是我心中100分的飯店
但是
他絕對是我想再來的飯店
台灣飯店的榮耀
{牡丹灣Villa}
www.mudanwanvilla.com.tw
- 12月 12 週日 201011:58
牠們
這麼好的冬天太陽
很適合窩在一起曬太陽呀
貓類總是有一種可以自處寂寞的天分
還有一種窺視人心的幽默感
雍容華貴的老奶奶Dior
永遠都那麼慵懶的Cookie
就算面對極大的空寂
也能保持一貫的自在優雅
Hiya
狗狗也很可愛
用充滿好奇心的眼光看這世界
呱呱
10年前第一次出國去大阪買回來的史努比
- 12月 05 週日 201012:28
南青山Francfranc
這次到東京最讓我驚喜的就是先前曾經報導過的{南青山Francfranc}
這家今年五月才開幕的全新家居生活精品商鋪
由知名的設計師 森田恭通 操刀規劃
以停機棚的概念為設計方向
營造出東京都廳市中心裡的一處精緻生活採購提案空間
一走進這家Francfranc時
我真的只能用震撼來形容
挑高兩層樓的空間非常的寬敞明亮
焦點主題式的Display營造出非常歡樂溫馨的聖誕氣息
這個鹿人的設計真是太用心了啦
整個過節的氛圍烘托得非常完美
(相較之下,今年台北的聖誕布置目前為止還是沒有讓人眼睛為之一亮的作品啊)
而後面這個巨大傘狀的燈具也非常搶眼
不過就是和東京半島酒店大廳的燈具太類似就是了
上圖:東京半島酒店的大廳
(上海浦東麗池卡爾登酒店裡也有一個類似的燈具)
一旁有這次聖誕DM主題的大白馬和白馬寶寶
好美喔
另一側也有非常生動的北極熊家族
好生動呀
一走進來真的讓人心情非常愉快哩
一整個就是全地球都要慶祝過節的FU囉
動線流暢
布置規劃分類清楚
逛這家Francfranc一整個有高級精品店的精緻奢華感
除了Francfranc本身的商品之外
這家南青山的FRancfranc還有知名雜誌MONCLE的實體店鋪{The Monocle Shop TOKYO}
只不過實在有點小哩
而且這次想想買的商品竟然是非賣品
殘念啊>__<
走出來之後路旁停車場的車擋也很有設計感哩
下次到東京來
一定要來逛逛這家Francfranc喔
而且今年Francfranc的聖誕商品好繽紛好美呀
台灣也進了好多
大家可以去選購參考看看喔^__^
{AOYAMA Francfranc}
東京都港区南青山3-11-3 Francfranc Village
OPEN：11:00〜22:00
官方網址:www.francfranc.com
